Klanttevredenheidsonderzoek

Soetens Letselschade Advocatuur

Bedankt dat u de tijd wilt nemen om dit klanttevredenheids­onderzoek in te vullen.
Uw mening helpt ons onze dienstverlening voortdurend te verbeteren en slachtoffers van letselschade nog beter te ondersteunen.

Algemene gegevens (optioneel)

Begeleiding en communicatie

1. Hoe beoordeelt u de bereikbaarheid van ons kantoor?
2. Werd u duidelijk geïnformeerd over de voortgang van uw zaak?
3. Hoe vond u de vriendelijkheid en betrokkenheid van ons kantoor?
4. Hoe duidelijk vond u de uitleg over de juridische stappen en mogelijkheden?
5. Hoe tevreden bent u over de duidelijkheid van de financiële afwikkeling (bijv. kosten, vergoedingen)?

Deskundigheid en resultaat

6. Hoe beoordeelt u de deskundigheid van uw advocaat?
7. In hoeverre bent u tevreden met het eindresultaat van uw zaak?
8. Heeft u het gevoel dat uw belangen goed zijn behartigd?

Algemene indruk

9. Hoe zou u uw algemene tevredenheid over het kantoor beoordelen?
10. Zou u dit kantoor aanbevelen aan anderen die letselschade hebben?
11. Wat vond u het sterkste punt van onze dienstverlening?

12. Wat zou u graag verbeterd zien?

13. Heeft u verder nog opmerkingen of suggesties?

Bedankt voor uw tijd en feedback, dit wordt zeer gewaardeerd.


Contact informatie

SOETENS LETSELSCHADE ADVOCATUUR

Adres:
Torenallee 20
5617 BC  Eindhoven

Telefoon:
+31 (0)6 276 22 534

E-mail:
soetens@letselschadeadvocaat.nu